DEFINITION DU SERVICE DE CONSULTATION

 

Le PRINCIPE : Posez votre question, le cabinet Roussel vous renseignera ou vous orientera.

Le cabinet et ses partenaires vous apporteront le meilleur avis, conseil et orientation possible pour le pilotage de votre dossier.

Un seul dossier est possible en mode gratuit mais après la réponse du cabinet vous pourrez apporter des compléments à votre question (navette Q/R entre le cabinet et vous)

Votre question posée, le traitement se fait en 3 niveaux A seul ou (A + (B ou C)) :

NIVEAU A : MODE SIMPLE

Dans tous les cas, Michel Roussel vous apporte une première réponse personnalisée gratuite.

• Soit cette réponse termine votre consultation en vous renseignant car elle entre dans le champ de connaissance immédiate du cabinet Roussel ou de ses partenaires en "mode avis simple" et votre demande est close.

• Soit le cabinet vous demande des précisions et vous complétez à nouveau votre question (navette Q/R avec le cabinet)

• Soit votre question est complexe et requiert la consultation d'experts ou de spécialistes à l'extérieur du cabinet, ou l'étude de votre dossier, auquel cas l'étape de niveau B OU C vous sera proposée

 

NIVEAU B : MODE AVANCE

Si la prise en charge de votre question requiert pour son évaluation

• La consultation "en mode expert" d'un membre partenaire du réseau du Cabinet Roussel

• La consultation d'experts ou de centres d'expertise indépendants

• La recherche de spécialistes vers lesquels vous pourriez réorienter votre dossier

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alors :

• Une contribution pour frais de prise en charge de votre dossier de 39€ vous sera proposée (paiement en ligne prochainement) que vous serez libre ou non d'honorer pour la poursuite de l'étude de votre question en mode navette;

• OU pour les cas plus complexes, une contribution spécifique éventuelle ou un devis pour frais techniques de réalisation des consultations ou d'honoraires d'experts pour vous fournir une réponse de qualité.

 

NIVEAU C : MODE EXPERT

Si votre question requiert un rendez-vous ou l'envoi du dossier pour son évaluation

• Une contribution pour frais de prise en charge de votre dossier de 39€ selon son importance et la complexité de la question vous sera proposée que vous serez libre ou non d'honorer pour la poursuite de l'étude de votre dossier.

• A la suite, un devis éventuel pour la poursuite du travail par le Cabinet Roussel ou la réalisation d'actes pour votre compte (Ex rédaction de courriers, médiation, sollicitations ou interventions diverses)

• ou une proposition de "dépaysement "de votre dossier vers un spécialiste identifié une fois votre dossier constitué.